En tydlig väg till nästa steg
Avtalets innehåll och parternas agerande är utgångspunkten. Vi går från överenskommelsen och händelseförloppet till en bedömning av om vi kan hjälpa dig med nästa steg.
Från frågetecken
till nästa steg.
Avtalets innehåll och parternas agerande är utgångspunkten. Vi går från överenskommelsen och händelseförloppet till en bedömning av om vi kan hjälpa dig med nästa steg.
- 01
Beskriv ditt ärende
Skriv kortfattat med egna ord. Berätta vad som hänt, vad du vill uppnå och vad tvisten gäller.
- 02
Vi bedömer förfrågan
Om vi besvarar förfrågan får du en kort skriftlig bedömning av om vi kan hjälpa dig och om ärendet är lämpligt att driva vidare.
- 03
Ett tydligt uppdrag
Fortsatt arbete påbörjas först efter en separat överenskommelse om omfattning, timarvode och betalningsvillkor.
Innan du
tar nästa steg.
Här finns svar på några vanliga frågor. Bedömningen av ditt ärende beror på omständigheterna.
När finns det en avtalstvist?
En avtalstvist uppstår när parterna är oense om en fråga som rör deras avtal. Det kan gälla vad som avtalats, hur ett villkor ska förstås eller om en part har fullgjort sin skyldighet.
Kan frågan gälla en muntlig överenskommelse?
Ja, en förfrågan kan gälla en muntlig överenskommelse. Vilken betydelse den har och hur den kan visas behöver bedömas i det enskilda fallet. Vissa typer av avtal omfattas av särskilda formkrav.
Kan jag häva avtalet direkt?
Det behöver bedömas utifrån avtalet, tillämpliga regler och vad som har inträffat. En felaktig hävning kan i sig skapa en tvist. Beskriv situationen och vilka meddelanden som redan har skickats.
Hjälper ni vid avtal mellan företag?
Ja, du kan skicka en förfrågan om en tvist mellan företag eller om en avtalsfråga som privatperson. Ange vilka parterna är och vad avtalet gäller så att vi kan bedöma om vi kan hjälpa till.
Vilka handlingar är viktigast?
Avtalet med bilagor, offerter, ändringar och relevant korrespondens är en bra början. Även fakturor, betalningsbevis och dokumentation av det som utförts kan ha betydelse. I första förfrågan räcker en kort sammanfattning.
Berätta vad
som har hänt.
Beskriv ditt ärende kortfattat med egna ord. Om vi besvarar förfrågan är den kostnadsfria första kontakten en kort skriftlig bedömning av om vi kan hjälpa dig och om ärendet är lämpligt att driva vidare.
Om vi går vidare kommer vi först överens om uppdragets omfattning och prisvillkor.
Har du fått en tidsfrist? Du ansvarar för att bevaka den tills vi uttryckligen har accepterat ett uppdrag.